Customer Service

CV Sejahtera Antar adalah perusahaan yang bergerak di industri logistik. Kami sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami di Tegal, Jawa Tengah.

Sebagai Customer Service di CV Sejahtera Antar, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan perusahaan. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.

Tersedia gaji yang kompetitif dan suasana kerja yang kolaboratif pertumbuhan profesional Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional.
• Menyediakan informasi tentang produk dan layanan perusahaan.
• Mengkoordinasikan antara pelanggan dan tim internal.
• Mengupdate dan memelihara catatan pelanggan.
• Melaporkan masalah dan memantau respon terhadapnya.
• Menghadirkan solusi yang efektif dan efisien untuk setiap masalah pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.
• Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui pelatihan dan pengembangan diri.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individual.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam batas waktu.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan software dasar.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait