Customer Service
PT Karya Dinamika Abadi · 📍 Tomohon, Sulawesi Utara · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 9.000.000 per month
[object Object]📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah secara efisien.,Membuat catatan dan melaporkan aktivitas pelanggan secara akurat.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala.,Memperbarui dan memelihara basis data pelanggan.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau posisi terkait.,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.🛠️ Keahlian
Kemampuan analitisKemampuan problem-solvingKemampuan manajemen waktuKemampuan multitaskingKemampuan adaptasiKemampuan berbahasa Indonesia dan InggrisKemampuan menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan (misalnyaCRM)Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang